구매대행 신청

OSS 일본 구매대행 이용 안내

OSS는 고객님이 입력해 주신 정보를 바탕으로 일본 현지 쇼핑몰·경매 사이트의 상품을 대신 구매해 드리는 서비스입니다. 이용 전 아래 내용을 꼭 확인해 주세요.

1. 신청 안내

• 상품 URL·상품명·브랜드·옵션(사이즈/색상)·수량을 정확히 입력해 주세요.
• 공식 판매처 여부는 고객님이 직접 확인해 주세요. 비공식 사이트 이용으로 인한 문제(가품·미발송 등)는 책임지지 않습니다.
• 상품가 확정 이후 상품가 + 수수료 + 국제배송비가 추가 안내됩니다.
• 현지 구매가 진행된 후에는 취소·수정이 불가합니다 (관리자 확인 시 미주문 건 한해 예외).
• 판매처 재고에 따라 신청해도 품절될 수 있습니다.

2. 검수 안내

• 기본 검수: 사이즈 / 색상 / 수량 / 심한 파손 여부
• 봉제·오염 등 정밀 검수는 메모란에 별도 요청해 주세요.
• 전자제품 작동 테스트, 부피 큰 상품(가구·이불 등) 정밀 검수는 불가합니다.

3. 수수료 · 결제

• 구매대행 수수료: 100엔 ~ 1,000엔 (상품가 기준)
• 같은 쇼핑몰 복수 주문도 카테고리·발매일이 다르면 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
• 1차 결제 후 무단 취소는 불가합니다.

4. 발송 주의

• 자동차 부품 등 수령 조건이 제한된 상품은 사전에 판매 조건을 확인해 주세요.
• 경매 낙찰 후 고객 사정 취소 시 낙찰가의 30%가 패널티로 부과됩니다.

5. 예약 · 수주 생산 상품

• 예약/수주 생산 상품은 도착까지 시간이 소요됩니다. 발매일을 꼭 확인해 주세요.
• 판매처 사정으로 인한 발매일 지연·변경은 OSS가 책임지지 않습니다.

6. 취소 · 환불 · 반품

• 신청 후 24시간 내 결제가 없으면 자동 취소됩니다.
• 물류센터 입고 시 하자·파손이 확인되면 환불 또는 교환 안내해 드립니다.
• 국제배송 중 반품 요청 시 반품 수수료(1,000엔) + 반품 택배비가 청구되며, 구매대행 수수료는 환불되지 않습니다.

7. 통관 안내

• 통관 가능 여부는 관세청(125) 또는 세관에 사전에 확인해 주세요.
• 통관 불가로 인한 반송·폐기·벌금에 대한 책임은 OSS가 지지 않습니다.

8. 배송비 · 예치금 · 출고

• 배송비는 입고·검수·무게 측정 후 확정되며, 배송비 결제가 완료되어야 출고됩니다.
• 예치금을 충전해두시면 배송비가 예치금에서 자동 차감되어 바로 출고됩니다.
• 예치금이 없으면 배송비를 결제하시기 전까지 출고되지 않습니다.